22%)、易于获得积/里程(18%)、赏计划条(16%)、利益样(16%)以及客户服务(5%)，评测户满意度酒店忠诚度/奖赏计划的体满意度从2014年的676分上升至2015年的701分研究显示，酒店的忠诚度/奖赏币能够促进酒店会员满意度。有些酒店品牌拥有便利地点，会员在每次入“日本免费三片”建树的酒店是7天连锁和华住，现在这种冒险的策略终于得到了回报近期，酒店与之间的纷争，直的呼声越来越高较早有直销意识且冒风险直坚持做低价直销、至今已颇有建树的酒店，不得不提酒店品牌，那就是7天连锁曾携程全国市场营销总的郑南雁，2005年职创立7天连锁当

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业内嘉宾代表做主旨演或现场互动交流分享。最佳东方先之迈点网罗钦先生作了主报告，分析2014年中国酒店品牌走向及2015年趋势发展以下为现场实录罗钦：尊的各位女、各位朋友，很高兴能够在这样的一会上跟大做些分，应该在会上看到了很多的老朋友，非常高兴。迈点网。

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里面来看，前进入迈点品牌的监测体系当中共有47高的品牌，他们之间的排名是这样的一排序。我现在看一下国内的高酒店，国内高酒店当中2014年度当中，平均的指数2329，这10的一表现，另外一高的396，10名是1554，数之间的比较就以得到一很真实的体现，我

住作为国内家全品牌的连锁酒店理集团，终在品牌战略架构的基上保持门店数量高速长，并通过有效控制运营成本，保持了较高的投资回报率。业绩持领先，中档酒店势头迅猛受季度季节性营以及国宏观经济政策的影响，华住季度(已出租房的平均房)168元人民币，相比去年同

势，就怎么样过大数这样的一挖掘，为我们这个产业提供相应的支持同样，在我酒店行业当中，我直品牌是大很关注的一现象，到底么样很好地去挖掘我的品牌价值，体现出我品牌的力量，我想现在互联网的时代，过互联网这样的工具，于我们直以来所探的这个题做相应。

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，特别温泉产业从过去纯粹的疗养发展到现在的休闲、养生阶段按照传统的理念，路会越走越远，休闲产业以文化，特别民族文化的有利结合是趋势，一定会给酒店产业温泉产业带来新的机。中国旅游协会今年开始了温泉企业新一的工作，就是希望规范温泉酒店企业的经营为，引导温泉企业

，明明己在很真很努力地为人服务，却终不能让方满意。迈点网：当你们碰到麻烦的人，要么做呢？李剑：我其实是很喜欢那种问题人的，人酒店越挑剔，酒店满足其要求后得到的回报也就越把题户变成忠实客户必须的，有些题就算不能及时解决，也必须表明酒店方面良好的态度

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目前，针对“日本免费三片”行查并布受理件举报电话。在接到18起热线投诉中5起有效投诉件针昆明康辉的就占4起为此国家旅游局重点约谈昆明康辉旅社以及相关子公司负责人，并要求其在查组离开之前整改完毕。国家旅游局近期加强了不合理低价游的打击力度，并1元出境游，约谈同程牛。，山西旅

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式及服务体验极大化丰富广州市领好酒店投资管理有限司投资董事长张远威阐述好奕的理念广州市好酒店投资管理有限司投资董事旺则细回答媒体的提，简单介绍了来自台湾及大陆等地的32位酒店大(装软)，了35不同酒店情景房间，为酒店消费提供特色化服务与居住受“日本免费三片”，到酒店服务质迈点网：酒店本服务行业，先要立足服务根，果服务质量不过关，抵制的冲击就奢谈。那么，服务的本质到底是么呢？什么样的服务才好的服务？龚翔：服务并没有特定的标准，因为服务的对象人，人都有自己的思维。在消费者看来，好的服务就是己进行了消费，最

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